ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

مسودات الحجز

نستخدم تخزين المتصفح لوظائف الحجز ولحفظ اختيارك بشأن التحليلات. ولا يتم تحميل Google Analytics إلا بعد قبولك للتحليلات.

يتم تخزين المعلومات التي تدخلها أثناء الحجز مؤقتًا في sessionStorage بالمتصفح. ويتيح لك ذلك المتابعة بين خطوات الحجز دون إدخال كل شيء من جديد.

تتضمن المسودة معلومات السائق والحجز، لكنها لا تتضمن محتوى الملفات المرفوعة. ويتم حذفها بعد الإرسال الناجح.

تجنب ترك حجز غير مكتمل على جهاز مشترك.

اختيارك بشأن التحليلات

نتذكر ما إذا كنت قد قبلت Google Analytics أو رفضته، وذلك بتخزين اختيارك في localStorage بالمتصفح.

يمكنك فتح «إعدادات التحليلات» في أي وقت لتغيير اختيارك. ويمكنك رفض التحليلات مع الاستمرار في استخدام وظيفة الحجز.

Google Analytics

نستخدم Google Analytics لفهم الزيارات وطريقة استخدام الموقع الإلكتروني، بما في ذلك المرحلة التي يغادر فيها الزوار عملية الحجز.

لا يتم تحميل الخدمة إلا بعد قبولك للتحليلات. وعندما تسحب موافقتك، يوقف الموقع الإلكتروني أي تحليلات لاحقة ويحاول حذف ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الأول الخاصة بخدمة Google Analytics.

لا يؤدي سحب الموافقة تلقائيًا إلى حذف المعلومات التي سبق إرسالها إلى Google.

إحصاءات الزوار الخاصة بنا

نجمع أيضًا إحصاءات خاصة بنا عن الزوار دون استخدام ملفات تعريف الارتباط. ونسجل، من بين أمور أخرى، الصفحات التي تمت زيارتها وخطوات الحجز واللغة والموقع المحيل ومعلومات الحملات والدولة ونوع الجهاز والمتصفح. ولا تشمل الإحصاءات المعلومات الواردة في نموذج الحجز نفسه.

نستخدم عنوان IP ووكيل المستخدم (user agent) عند استلام الطلب لاستخلاص الإحصاءات وحساب رمز زائر خاص باليوم. ولا يتم تخزينهما في مجموعة بيانات الإحصاءات نفسها. ورمز الزائر رمز مستعار (pseudonymous)، ولا يهدف إلى التعرف على الزوار من يوم إلى آخر.

نحذف أحداث الإحصاءات الأولية بعد 90 يومًا من خلال تنظيف يومي. ونحتفظ بعد ذلك بالمجاميع اليومية.

يمكنك الانسحاب من هذه الإحصاءات بفتح الموقع الإلكتروني مع إضافة ?stats=off إلى العنوان. وعندها يتم حفظ اختيار الانسحاب في المتصفح. ويمكنك التراجع عن الانسحاب باستخدام ?stats=on، أو التواصل معنا بشأن المعالجة.

Google Maps

يعرض الموقع الإلكتروني خرائط Google Maps. وعند تحميل الخريطة، ينشأ اتصال بين متصفحك و Google. ويحدث ذلك بمعزل عن اختيارك بشأن Google Analytics.

YouTube

يتضمن أحد الأدلة على الموقع الإلكتروني مقطع فيديو من YouTube. ولا يتم تحميل الفيديو إلا عندما تضغط على زر التشغيل. وقد يخزن YouTube (youtube-nocookie.com) عندها بيانات في متصفحك. ويحدث ذلك بمعزل عن اختيارك بشأن Google Analytics.

الإبلاغ عن الأخطاء

نستخدم Sentry لاكتشاف الأخطاء التقنية والتحقيق فيها. والإبلاغ عن الأخطاء منفصل عن تحليلات الزوار، وقد يبدأ حتى لو رفضت Google Analytics.

إدارة تخزين المتصفح

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط وغيرها من وسائل التخزين أو حظرها من خلال إعدادات متصفحك. وقد يؤدي ذلك إلى اختفاء مسودات الحجز أو الاختيارات المحفوظة.