Alquiler de coches

1. Objeto del contrato

De acuerdo con las condiciones establecidas en el contrato, el arrendador se compromete a alquilar al arrendatario, según se especifica en las condiciones particulares del contrato, el coche indicado en el contrato (en adelante, el coche), y el arrendatario se compromete a recibir el coche, pagar su precio de alquiler y usarlo para su fin previsto, así como a cumplir las demás obligaciones establecidas en el contrato.

2. Periodo de alquiler

El coche se alquila (se pone a disposición para su uso) al arrendatario durante el periodo indicado en el contrato (en adelante, el periodo de alquiler).

De común acuerdo entre las partes, el periodo de alquiler puede ampliarse modificando los datos del apartado «Ampliado hasta» del contrato.

El arrendador debe mantener el coche reservado como máximo 2,0 horas después de la fecha de inicio del alquiler acordada.

Si el coche no se devuelve en un plazo de 24,0 horas tras la finalización del periodo de alquiler indicado en el contrato, si el periodo no se ha ampliado y no existen motivos objetivos para el retraso, el arrendador deberá ponerse en contacto con la policía por el robo del coche.

El arrendador tiene derecho a rescindir el contrato antes del plazo indicado si el arrendatario no cumple las condiciones del contrato y/o no cumple sus obligaciones.

3. Compromisos del arrendatario

Aceptar y devolver el coche en el lugar acordado firmando el documento de entrega y recepción en el formato establecido, usar y mantener el coche de acuerdo con las normas, condiciones técnicas y demás documentación establecidas por el fabricante. Antes de empezar a usar el objeto de alquiler, debes revisar visualmente su estado técnico y, si detectas algún defecto, debes informar de inmediato al arrendador.

Hay que informar al arrendador, a más tardar en 24,0 horas, de los daños en el coche, los robos o las averías técnicas, y dejar de usar el coche si seguir usándolo puede empeorar su estado.

No ceder el coche a terceros no indicados en el contrato sin acuerdo previo.

Proteger el coche, mantenerlo cerrado con llave, activar la alarma, no dejar las ventanillas abiertas y no dejar en el interior del coche las llaves de contacto, la documentación del coche ni otros objetos de valor.

Usar solo el combustible correcto, asegurarse de que la presión de los neumáticos sea la adecuada y vigilar el nivel de lubricantes, el refrigerante y la temperatura del motor.

Cumplir las normas de tráfico, usar el coche solo para su fin previsto, no transportar sustancias inflamables o peligrosas, drogas u otros objetos cuyo almacenamiento y transporte estén prohibidos por ley, no participar en carreras y no usar el coche como vehículo de prácticas ni de taxi.

Asegurarse de que el coche no sea conducido por personas que no tengan un permiso de conducir válido.

Cumplir las normas de seguro especificadas en este contrato. Si los daños causados por un evento asegurado a un tercero superan el importe del seguro de responsabilidad civil, se paga la cantidad que falte para cubrir las pérdidas. En caso de evento asegurado, queda cubierta la garantía de franquicia de 20.000 NOK. En caso de evento no asegurado (por ejemplo, conducir bajo los efectos del alcohol, robo del coche con la documentación, etc.), quedan cubiertas las pérdidas causadas al arrendador y a terceros.

En caso de avería del coche, repararlo solo en el taller recomendado por el arrendador (que ofrezca servicio de garantía). El arrendador no cubre los costes de reparación si la avería se ha producido por culpa, negligencia o dolo del arrendatario; en estos casos, los costes no están cubiertos por el seguro y no se ofrece servicio de garantía, o bien el coche se ha reparado en un taller no indicado por el arrendador.

Debes tomar todas las precauciones posibles para que el coche se repare en el menor tiempo posible.

En todos los casos, el arrendatario es responsable de los daños causados por el arrendador y/o por terceros si estos han incumplido el procedimiento de uso del coche especificado en este contrato, lo han utilizado en un estado técnicamente inseguro, han transportado en él objetos no autorizados o han entregado el coche a una persona que no tiene ese derecho, y los daños no están cubiertos por el seguro.

Usar el vehículo con fines ilegales o de forma ilegal, incluidos, entre otros, los siguientes ejemplos de uso ilegal: conducir bajo los efectos del alcohol y/o las drogas o con las facultades disminuidas. Llevar más pasajeros y/o cargas más pesadas de las que el vehículo tiene registradas. Alterar, retirar o modificar el equipamiento, los accesorios o las especificaciones del vehículo, incluidos, entre otros, el cuentakilómetros, el dispositivo de peaje, el cable de carga, las instalaciones multimedia, etc. Ceder el vehículo a otras personas o permitir que lo conduzca alguien distinto del conductor aprobado por el arrendador. Usar el vehículo para competiciones, pruebas de velocidad u otras formas de conducción de prueba. Usar el vehículo para practicar la conducción. Sacar el vehículo del país, salvo que se haya obtenido el consentimiento por escrito del arrendador. Llevar pasajeros a cambio de dinero. Aparcar en tejados donde haya señales de desprendimientos de nieve o donde exista un peligro evidente de desprendimiento. Usar cadenas para nieve u otro equipamiento de forma que dañen la carrocería o el chasis del vehículo. Conducir por zonas no aptas para la altura, la anchura o la longitud del vehículo. Salirse de las vías públicas o circular por zonas cerradas al tráfico público. Remolcar, empujar o mover otro vehículo. Dejar el vehículo sin cerrar o de forma que otras personas puedan usarlo. Repostar con el combustible equivocado. Exponer el interior a calor, objetos cortantes, líquidos o cualquier otra cosa que pueda causar daños o manchas. Conducir con poca presión en los neumáticos, de modo que se dañen los neumáticos o las llantas. Usar incorrectamente los cables de arranque en el coche.

Para los ciudadanos de países fuera de la UE es obligatorio presentar un permiso de conducir internacional.

Asegurarse de que todos los conductores tengan más de 18 años y hayan tenido un permiso de conducir válido durante al menos 1 año.

4. Compromisos del arrendador

Entregar el coche para su uso en el lugar acordado firmando el contrato de alquiler sin conductor en el formato establecido.

Garantizar que el coche esté en buen estado técnico y sea apto para el uso previsto.

Informar al cliente de los defectos, arañazos y otros daños existentes en el coche.

5. Seguro del coche

El coche está asegurado con un seguro parcial a todo riesgo, con una franquicia de hasta 20.000 NOK.

Se puede elegir un seguro adicional con una franquicia de 0 NOK según el tipo de coche y el número de días. El seguro adicional se aplica a alquileres de al menos 3 días.

Debes informar al arrendador en un plazo de 24 horas sobre cualquier evento asegurado o no asegurado.

Debes informar de inmediato a Narvik Rent A Car de cualquier evento asegurado.

Debes cumplir las normas de la compañía aseguradora.

En caso de problemas técnicos o si necesitas asistencia en carretera, debes pagar una franquicia de 4 000 NOK.

La asistencia en carretera está incluida en el seguro parcial a todo riesgo y en el seguro a todo riesgo completo.

En caso de daños en el parabrisas, debes pagar una franquicia de 3.000 NOK.

Si el coche de alquiler queda destruido y debe repararse, y no tienes otro coche para sustituirlo, debes usar tu propio seguro de viaje para seguir viajando.

6. Responsabilidad de las partes

El arrendador no es responsable de los daños que cause el coche a terceros;

El arrendador no es responsable de la pérdida, los daños o el robo de objetos que el arrendatario haya dejado en el coche;

Si el arrendador tiene que pagar impuestos y multas a terceros por culpa del arrendatario, este se compromete a reembolsarle esas cantidades;

El arrendador no es responsable de las pérdidas del arrendatario derivadas de no poder usar el coche en caso de avería, accidente, retraso en la devolución del coche o similar. No obstante, el arrendador toma todas las medidas posibles para proteger los intereses del arrendatario y se compromete a cooperar de buena fe. Si el coche se avería sin culpa del arrendatario y, por este motivo, la devolución se retrasa respecto a la hora fijada en el contrato, el arrendador no cobra el precio del alquiler por el retraso.

En caso de pérdida de la documentación del coche y/o de las llaves de contacto, debes pagar una multa de 5.000 NOK.

Gestión de multas, tarifas de aparcamiento impagadas y peajes, 300 NOK.

Si no informas al arrendador de que vas a salir del territorio noruego, se aplicará una multa de 5.000 NOK.

Cada una de las partes queda total o parcialmente exenta de responsabilidad en caso de fuerza mayor, es decir, en circunstancias que las partes no podían prever de antemano al celebrar o firmar el contrato.

7. Devolución del coche

El arrendatario se compromete a devolver el coche a la dirección indicada en el contrato dentro del plazo de alquiler establecido en él. Si el coche no se devuelve a tiempo, se cobrará por el retraso el precio diario de alquiler indicado en el contrato.

El arrendatario debe devolver el coche con la misma cantidad de combustible que tenía al recogerlo, es decir, con el depósito de combustible lleno.

El arrendatario debe devolver el coche limpio por dentro y por fuera; de lo contrario, deberá pagar entre 500 y 2.000 NOK por el lavado y la limpieza del coche. Si los asientos están manchados o sucios de otro modo (por ejemplo, limpieza después de perros o de fumar, limpieza de asientos o de sus fundas, o después de conducir por grava, asfalto recién extendido o marcas viales, arcilla, barro u otra suciedad interior o exterior que exija trabajo adicional), deberá pagarse un cargo adicional de 2.000 NOK por la limpieza en seco.

El coche debe devolverse en el mismo estado técnico que tenía al inicio del periodo de alquiler, teniendo en cuenta el desgaste normal. Cualquier avería, defecto o discrepancia en el equipamiento consta en el acta de entrega y recepción del coche.

El arrendatario debe devolver también la documentación del vehículo y las llaves del coche que se le hayan entregado.

Si no se detectan averías, defectos en el equipamiento ni otros incumplimientos del contrato, incluidas multas, cargos adicionales, peajes y similares, se devolverá la fianza al arrendatario en un plazo de 20 días hábiles.

8. Pagos

Antes de entregar el coche al arrendatario, debe pagarse la fianza indicada en el contrato. Su importe depende del tipo de coche y del periodo de alquiler, y va de 1.000 a 10.000 NOK. El importe de la fianza figura en el contrato de alquiler y puede formar parte del pago total. La fianza no se reembolsa si el arrendatario no recoge el coche a la hora indicada en el contrato o si cancela el alquiler con menos de 48 horas de antelación.

En los alquileres de corta duración (hasta un mes), el coche alquilado se paga por adelantado, antes de entregarlo para su uso, mediante factura o pago directo.

El precio del contrato se aplica para conducir hasta 200 km al día (distancia recorrida). El número de kilómetros permitidos, incluido en el precio, se calcula como la distancia media recorrida por día de viaje. Si se supera esta distancia permitida, el arrendatario deberá pagar 4 NOK por cada kilómetro adicional recorrido (salvo que se indique otra cosa).

El arrendatario también será responsable de los servicios de alquiler adicionales (si el periodo de alquiler fue más largo del indicado en el contrato), así como de las multas y pérdidas especificadas en este contrato.

El arrendatario acepta que el arrendador pueda cargar en su tarjeta de crédito, en su tarjeta de débito o en la fianza todos los importes de los que sea responsable en virtud del contrato de alquiler, y que estos cargos puedan realizarse sin previo aviso. En caso de daños, la franquicia se cargará en el medio de pago indicado, y el arrendatario es responsable de reclamar el reembolso a su propia compañía de seguros cuando haya contratado un seguro con terceros distintos de Narvik Rent A Car AS.

9. Resolución de conflictos

Las partes basan su relación en el principio de cooperación de buena fe y acuerdan que todas las controversias se resolverán mediante negociación.

Si la controversia no puede resolverse mediante negociación en el plazo de un mes, se someterá al tribunal competente, de acuerdo con la legislación noruega.

10. Intercambio de información

Todas las notificaciones relacionadas con este contrato deben redactarse en inglés o en noruego.

La notificación se considerará efectuada en la fecha de recepción.

11. Entrada en vigor y modificación del contrato

El contrato entra en vigor en la fecha de recepción y permanece vigente hasta que las partes hayan cumplido íntegramente sus obligaciones.

Las modificaciones del contrato solo podrán realizarse mediante un acuerdo escrito por separado.

Si los datos facilitados sobre el arrendatario son incorrectos, o la persona que recibe el contrato no está de acuerdo con la información indicada en él, el arrendatario debe facilitar datos correctos y pertinentes, que se utilizarán en caso de multas o seguros.