کرائے پر کار

1. معاہدے کا مقصد

معاہدے میں درج شرائط و ضوابط کے مطابق، کرائے پر دینے والا اس بات کا پابند ہے کہ معاہدے کی خصوصی شرائط میں بیان کردہ کرایہ دار کو معاہدے میں درج کار (جسے آگے کار کہا جائے گا) کرائے پر دے، اور کرایہ دار اس بات کا پابند ہے کہ کار وصول کرے، اس کا کرایہ ادا کرے، کار کو اس کے مقررہ مقصد کے لیے استعمال کرے اور معاہدے میں درج دیگر ذمہ داریاں پوری کرے۔

2. کرائے کی مدت

کار کرایہ دار کو معاہدے میں درج مدت (جسے آگے کرائے کی مدت کہا جائے گا) کے لیے کرائے پر دی جاتی ہے (استعمال کے لیے فراہم کی جاتی ہے)۔

فریقین کے باہمی اتفاق سے معاہدے کے سیکشن “Extended to” کے اندراجات تبدیل کر کے کرائے کی مدت میں توسیع کی جا سکتی ہے۔

کرائے پر دینے والا ریزرو کی گئی کار کو کرائے کی طے شدہ ابتدائی تاریخ کے بعد زیادہ سے زیادہ 2.0 گھنٹے تک روک کر رکھے گا۔

اگر کار معاہدے میں درج کرائے کی مدت ختم ہونے کے 24.0 گھنٹوں کے اندر واپس نہ کی جائے، مدت میں توسیع نہ کی گئی ہو، اور تاخیر کی کوئی معقول وجوہات نہ ہوں، تو کرائے پر دینے والا کار کی چوری کے سلسلے میں پولیس سے رابطہ کرے گا۔

اگر کرایہ دار معاہدے کی شرائط کی پابندی نہ کرے اور/یا اپنی ذمہ داریاں پوری نہ کرے تو کرائے پر دینے والے کو معاہدہ مقررہ مدت سے پہلے ختم کرنے کا حق ہے۔

3. کرایہ دار اس بات کا پابند ہے

کہ وہ کار کو طے شدہ جگہ پر مقررہ فارم میں وصولی اور حوالگی کی دستاویز پر دستخط کر کے وصول کرے اور واپس کرے، اور کمپنی کے مینوفیکچرر کے مقرر کردہ معیارات، تکنیکی شرائط اور دیگر دستاویزات کے مطابق کار استعمال کرے اور اس کی دیکھ بھال کرے۔ کرائے کی چیز کا استعمال شروع کرنے سے پہلے آپ کو اس کی تکنیکی حالت کا ظاہری معائنہ کرنا ہوگا، اور اگر کوئی خرابی پائی جائے تو فوراً کرائے پر دینے والے کو اطلاع دینی ہوگی۔

کہ کار کو نقصان، چوری یا تکنیکی خرابیوں کی اطلاع کرائے پر دینے والے کو 24.0 گھنٹوں کے اندر دی جائے، اور اگر مزید استعمال سے کار کی حالت خراب ہو سکتی ہو تو کار کا استعمال بند کر دیا جائے۔

کہ پیشگی اتفاق کے بغیر کار کو معاہدے میں درج نہ کیے گئے تیسرے فریق کو منتقل نہ کرے۔

کہ کار کی حفاظت کرے، اسے مقفل رکھے، الارم آن کرے، کھڑکیاں کھلی نہ چھوڑے، اور اگنیشن کی چابیاں، کار کے کاغذات یا دیگر قیمتی چیزیں کار کے اندر نہ چھوڑے۔

کہ صرف درست ایندھن استعمال کرے، ٹائروں میں صحیح ہوا کا دباؤ یقینی بنائے، چکنائی والے مادوں، کولنٹ کی مقدار اور انجن کے درجہ حرارت پر نظر رکھے۔

کہ کرایہ دار اور ڈرائیور ٹریفک قوانین کی پابندی کریں، کار کو صرف اس کے مقررہ مقصد کے لیے استعمال کریں، آتش گیر یا خطرناک مواد، منشیات یا دیگر ایسی اشیا جنہیں قانون کے تحت رکھنا اور لے جانا ممنوع ہے، نہ لے جائیں، ریسوں میں حصہ نہ لیں، اور اسے تربیتی یا ٹیکسی کار کے طور پر استعمال نہ کریں۔

کہ یہ یقینی بنائے کہ کار ایسے افراد نہ چلائیں جن کے پاس درست ڈرائیونگ لائسنس نہیں ہے۔

کہ اس معاہدے میں درج انشورنس کے قواعد کی پابندی کرے۔ اگر بیمہ شدہ واقعے سے تیسرے فریق کو پہنچنے والا نقصان تھرڈ پارٹی ذمہ داری کی انشورنس کی رقم سے زیادہ ہو تو نقصانات کو پورا کرنے کے لیے کمی والی رقم ادا کی جاتی ہے۔ بیمہ شدہ واقعے میں 20,000 NOK کی فرنچائز گارنٹی کور کی جاتی ہے۔ غیر بیمہ شدہ واقعے میں (مثلاً نشے کی حالت میں ڈرائیونگ، کاغذات سمیت کار کی چوری وغیرہ) کرائے پر دینے والے اور تیسرے فریق کو پہنچنے والے نقصانات پورے کیے جاتے ہیں۔

کہ کار کی خرابی کی صورت میں اس کی مرمت صرف کرائے پر دینے والے کے تجویز کردہ گیراج (وارنٹی سروس فراہم کرنے والی سروس) میں کرائے۔ اگر خرابی کرایہ دار کی غلطی، لاپروائی یا ارادے کی وجہ سے ہوئی ہو، اور ان صورتوں میں اخراجات انشورنس سے کور نہ ہوں اور وارنٹی سروس فراہم نہ کی جائے، یا کار کی مرمت کرائے پر دینے والے کے بتائے ہوئے گیراج کے علاوہ کسی اور جگہ کرائی گئی ہو، تو کرائے پر دینے والا کار کی مرمت کے اخراجات ادا نہیں کرتا۔

کہ کرایہ دار کار کی کم سے کم ممکنہ وقت میں مرمت کروانے کے لیے تمام ممکنہ احتیاطی تدابیر اختیار کرے۔

کہ کرایہ دار ہر صورت میں کرائے پر دینے والے اور/یا تیسرے فریق کی وجہ سے ہونے والے نقصان کا ذمہ دار ہے، اگر انہوں نے اس معاہدے میں درج کار کے استعمال کے طریقے کی خلاف ورزی کی ہو، اسے تکنیکی طور پر غیر محفوظ حالت میں استعمال کیا ہو، اس میں غیر مجاز اشیا لے گئے ہوں، کار کسی ایسے شخص کو دی ہو جسے اس کا حق نہیں ہے، اور نقصان انشورنس سے کور نہ ہو۔

گاڑی کو غیر قانونی مقاصد کے لیے یا غیر قانونی طریقے سے استعمال کرنا، بشمول، لیکن صرف اس تک محدود نہیں، غیر قانونی استعمال کی درج ذیل مثالیں: الکحل اور/یا منشیات کے زیرِ اثر اور/یا ڈرائیونگ کی صلاحیت متاثر ہونے کی حالت میں ڈرائیونگ۔ گاڑی کی رجسٹریشن سے زیادہ مسافر اور/یا زیادہ وزن لے جانا۔ گاڑی کے سامان، لوازمات یا خصوصیات میں مداخلت کرنا، انہیں ہٹانا یا بدلنا، بشمول، لیکن صرف اس تک محدود نہیں، اوڈومیٹر، ٹول ٹیگ، چارجنگ کیبل، میڈیا انسٹالیشنز وغیرہ۔ گاڑی دوسروں کے حوالے کرنا یا اسے کرائے پر دینے والے کے منظور کردہ ڈرائیور کے علاوہ کسی اور سے چلوانا۔ گاڑی کو مقابلے، رفتار کی جانچ یا ٹیسٹ ڈرائیو کی دیگر صورتوں کے لیے استعمال کرنا۔ گاڑی کو پریکٹس ڈرائیونگ کے لیے استعمال کرنا۔ کرائے پر دینے والے کی تحریری رضامندی حاصل کیے بغیر گاڑی کو ملک سے باہر لے جانا۔ ادائیگی کے عوض مسافر لے جانا۔ ایسی چھتوں پر پارکنگ کرنا جہاں برف کھسکنے کے نشان لگے ہوں یا جہاں برف کھسکنے کا واضح خطرہ ہو۔ برف کی زنجیریں یا دیگر سامان اس طرح استعمال کرنا کہ وہ گاڑی کی باڈی یا چیسس کو نقصان پہنچائیں۔ ایسے علاقوں میں ڈرائیو کرنا جو گاڑی کی اونچائی، چوڑائی یا لمبائی کے لیے موزوں نہیں۔ عوامی سڑکوں سے ہٹ کر یا عوامی ٹریفک کے لیے بند علاقوں میں ڈرائیو کرنا۔ کسی دوسری گاڑی کو کھینچنا، دھکیلنا یا ہٹانا۔ گاڑی کو بغیر تالے کے چھوڑنا یا اس طرح چھوڑنا کہ دوسرے اسے استعمال کر سکیں۔ غلط ایندھن بھرنا۔ اندرونی حصے کو گرمی، نوکیلی چیزوں، مائعات یا کسی بھی ایسی چیز کے سامنے لانا جس سے نقصان یا داغ پڑ سکتے ہوں۔ ٹائروں میں بہت کم ہوا کے ساتھ ڈرائیو کرنا، جس سے ٹائر یا رمز کو نقصان پہنچے۔ کار پر جمپر کیبلز کا غلط استعمال۔

کہ یورپی یونین سے باہر کے ممالک کے شہریوں کے لیے بین الاقوامی ڈرائیونگ لائسنس پیش کیے جائیں۔

کہ یقینی بنائے کہ تمام ڈرائیوروں کی عمر 18 سال سے زیادہ ہو اور وہ کم از کم 1 سال سے درست ڈرائیونگ لائسنس رکھتے ہوں۔

4. کرائے پر دینے والا اس بات کا پابند ہے

کہ کار کو طے شدہ جگہ پر مقررہ فارم میں بغیر ڈرائیور کرائے کے معاہدے پر دستخط کر کے استعمال کے لیے حوالے کرے۔

کہ یقینی بنائے کہ کار تکنیکی طور پر درست ہے اور اپنے مقررہ مقصد کے لیے استعمال کے قابل ہے۔

کہ گاہک کو کار میں موجود خرابیوں، خراشوں اور دیگر نقصان کے بارے میں آگاہ کرے۔

5. کار کی انشورنس

کار کی جزوی جامع انشورنس ہے جس میں ذاتی ادائیگی (excess) 20,000 NOK تک ہے۔

گاڑی کی قسم اور دنوں کی تعداد کے مطابق 0 NOK ذاتی ادائیگی (excess) والی اضافی انشورنس منتخب کی جا سکتی ہے۔ اضافی انشورنس کم از کم 3 دن کے کرائے پر لاگو ہوتی ہے۔

کرایہ دار کو بیمہ شدہ یا غیر بیمہ شدہ واقعے کی اطلاع 24 گھنٹوں کے اندر کرائے پر دینے والے کو دینی ہوگی۔

کرایہ دار کو بیمہ شدہ واقعے کی اطلاع فوراً Narvik Rent A Car کو دینی ہوگی۔

کرایہ دار کو انشورنس کمپنی کے قواعد کی پابندی کرنی ہوگی۔

تکنیکی مسائل کی صورت میں یا جب سڑک پر ہنگامی مدد درکار ہو، کرایہ دار 4 000 NOK ذاتی ادائیگی (excess) ادا کرتا ہے۔

سڑک پر ہنگامی مدد جزوی اور مکمل جامع انشورنس دونوں میں شامل ہے۔

ونڈ شیلڈ کے نقصان کی صورت میں کرایہ دار 3,000 NOK ذاتی ادائیگی (excess) ادا کرتا ہے۔

اگر کرائے کی کار تباہ ہو جائے اور اس کی مرمت کرنی پڑے، اور کرایہ دار کے پاس اسے بدلنے کے لیے کوئی دوسری کار نہ ہو، تو کرایہ دار کو سفر جاری رکھنے کے لیے اپنی ذاتی ٹریول انشورنس استعمال کرنی ہوگی۔

6. فریقین کی ذمہ داری

کرائے پر دینے والا کار کی وجہ سے تیسرے فریق کو پہنچنے والے نقصان کا ذمہ دار نہیں ہے؛

کرائے پر دینے والا ان اشیا کے گم ہونے، خراب ہونے یا چوری ہونے کا ذمہ دار نہیں ہے جو کرایہ دار نے کار میں چھوڑی ہوں؛

اگر کرایہ دار کی غلطی کی وجہ سے کرائے پر دینے والے کو تیسرے فریق کو ٹیکس اور جرمانے ادا کرنے کے اخراجات اٹھانے پڑیں تو کرایہ دار یہ اخراجات کرائے پر دینے والے کو واپس ادا کرنے کا پابند ہے؛

کار کے خراب ہونے، حادثے، کار کی واپسی میں تاخیر یا اس جیسی صورتوں میں کار استعمال نہ کر سکنے کے نتیجے میں کرایہ دار کو ہونے والے نقصانات کا کرائے پر دینے والا ذمہ دار نہیں ہے۔ تاہم کرائے پر دینے والا کرایہ دار کے مفادات کے تحفظ کے لیے تمام ممکنہ اقدامات کرتا ہے اور نیک نیتی سے تعاون کرنے کا پابند ہے۔ اگر کار کرایہ دار کی غلطی کے بغیر خراب ہو جائے اور اس وجہ سے معاہدے میں درج وقت پر کار کی واپسی میں تاخیر ہو، تو کرائے پر دینے والا تاخیر کا کرایہ وصول نہیں کرتا۔

کار کے کاغذات اور/یا اگنیشن کی چابیاں گم ہونے کی صورت میں کرایہ دار کو 5,000 NOK جرمانہ ادا کرنا ہوگا۔

جرمانوں، غیر ادا شدہ پارکنگ فیس اور سڑک کے ٹول کی انتظامی فیس 300 NOK۔

اگر کرایہ دار کرائے پر دینے والے کو ناروے کی حدود چھوڑنے کی اطلاع نہ دے تو 5,000 NOK کا جرمانہ لاگو ہوگا۔

فریقین میں سے ہر ایک ناگزیر حالات (فورس میجر) کی صورت میں، جن کا فریقین کو معاہدہ کرتے یا دستخط کرتے وقت پہلے سے اندازہ نہیں ہو سکتا تھا، ذمہ داری سے مکمل یا جزوی طور پر مستثنیٰ ہے۔

7. گاڑی کی واپسی

کرایہ دار معاہدے میں درج کرائے کی مدت ختم ہونے تک گاڑی کو معاہدے میں درج پتے پر واپس کرنے کا پابند ہے۔ اگر گاڑی وقت پر واپس نہ کی جائے تو تاخیر کے لیے معاہدے میں درج یومیہ کرایہ وصول کیا جائے گا۔

کرایہ دار کو گاڑی اتنے ہی ایندھن کے ساتھ واپس کرنی ہوگی جتنے ایندھن کے ساتھ گاڑی وصول کی گئی تھی۔ دوسرے لفظوں میں، ایندھن کی ٹنکی بھری ہوئی ہونی چاہیے۔

کرایہ دار کو گاڑی اندر اور باہر دونوں طرف سے صاف واپس کرنی ہوگی، بصورت دیگر کرایہ دار کو گاڑی کی دھلائی اور صفائی کے لیے 500-2,000 NOK ادا کرنے ہوں گے۔ اگر سیٹیں داغدار یا کسی اور طرح گندی ہوں (مثلاً کتوں یا سگریٹ نوشی کے بعد صفائی، سیٹ/سیٹ کورز کی صفائی، یا بجری، تازہ ڈامر/سڑک کے نشانات، چکنی مٹی، کیچڑ یا اندر یا باہر کی دوسری گندگی کے بعد جس کے لیے اضافی کام درکار ہو)، تو ڈرائی کلیننگ کے لیے 2,000 NOK کی اضافی فیس ادا کرنی ہوگی۔

گاڑی کو عام گھساوٹ کو مدنظر رکھتے ہوئے اسی تکنیکی حالت میں واپس کرنا ہوگا جس حالت میں وہ کرائے کی مدت کے آغاز پر تھی۔ سازوسامان میں کوئی بھی خرابی، نقص اور فرق گاڑی کی حوالگی اور وصولی کی دستاویز میں درج ہوتا ہے۔

کرایہ دار کو اسے دی گئی گاڑی کی دستاویزات اور گاڑی کی چابیاں بھی واپس کرنی ہوں گی۔

اگر کوئی خرابی، سازوسامان میں نقص یا معاہدے کی دیگر خلاف ورزیاں، بشمول جرمانے، اضافی چارجز، ٹول اور اسی طرح کی چیزیں، سامنے نہ آئیں تو کرایہ دار کو 20 کام کے دنوں کے اندر زرِ ضمانت واپس کر دیا جائے گا۔

8. ادائیگیاں

گاڑی کرایہ دار کے حوالے کرنے سے پہلے معاہدے میں درج زرِ ضمانت ادا کرنا ضروری ہے۔ یہ گاڑی کی قسم اور کرائے کی مدت پر منحصر ہے۔ رقم 1,000 NOK سے 10,000 NOK تک مختلف ہوتی ہے۔ زرِ ضمانت کی رقم کرائے کے معاہدے میں لکھی ہوتی ہے اور کل ادائیگی کا حصہ ہو سکتی ہے۔ اگر کرایہ دار معاہدے میں درج وقت پر گاڑی وصول نہ کرے، یا 48 گھنٹے سے کم پہلے کرایہ منسوخ کرے تو زرِ ضمانت واپس نہیں کیا جاتا۔

قلیل مدتی کرایوں (ایک ماہ تک) میں، کرائے کی گاڑی کی ادائیگی گاڑی استعمال کے لیے حوالے کرنے سے پہلے، انوائس یا براہِ راست ادائیگی کے مطابق، پیشگی کی جاتی ہے۔

معاہدے کی قیمت یومیہ 200 کلومیٹر تک ڈرائیونگ (طے شدہ فاصلہ) پر لاگو ہوتی ہے۔ قیمت میں شامل ڈرائیونگ کے لیے مجاز کلومیٹر کی تعداد فی سفری دن اوسط طے شدہ فاصلے کے طور پر شمار کی جاتی ہے۔ اگر اس مجاز ڈرائیونگ فاصلے سے تجاوز کیا جائے تو کرایہ دار کو ہر اضافی چلائے گئے کلومیٹر کے لیے 4 NOK ادا کرنے ہوں گے (جب تک کہ دوسری صورت میں طے نہ ہو)۔

کرایہ دار اضافی کرایہ خدمات (اگر کرائے کی مدت معاہدے میں درج مدت سے زیادہ رہی)، جرمانوں اور اس معاہدے میں درج نقصانات کا بھی ذمہ دار ہوگا۔

کرایہ دار قبول کرتا ہے کہ کرائے پر دینے والا فریق کرائے کے معاہدے کے تحت کرایہ دار کی ذمہ داری والی تمام رقوم کے لیے کرایہ دار کے کریڈٹ کارڈ، ڈیبٹ کارڈ یا زرِ ضمانت سے رقم وصول کر سکتا ہے اور ہر چارج پیشگی اطلاع کے بغیر کیا جاتا ہے۔ کسی بھی نقصان کی صورت میں، ذاتی ادائیگی (excess) مقررہ ادائیگی کے طریقے سے وصول کی جاتی ہے، اور جن صورتوں میں کرایہ دار نے Narvik Rent A Car AS کے علاوہ دوسرے فریقین کے ذریعے انشورنس لی ہو، وہاں اپنی انشورنس کمپنی سے رقم کی واپسی کا دعویٰ کرنا کرایہ دار کی ذمہ داری ہے۔

9. تنازعات کا حل

فریقین اپنے تعلق کی بنیاد نیک نیتی سے تعاون کے اصول پر رکھتے ہیں اور اس بات پر متفق ہیں کہ تمام تنازعات مذاکرات کے ذریعے حل کیے جائیں گے۔

اگر تنازعہ ایک ماہ کے اندر مذاکرات کے ذریعے حل نہ ہو سکے تو اسے ناروے کے قانون کے مطابق حل کے لیے متعلقہ عدالت کے سپرد کیا جائے گا۔

10. معلومات کا تبادلہ

اس معاہدے سے متعلق تمام نوٹس انگریزی یا نارویجن زبان میں تحریر ہونے چاہییں۔

نوٹس کو موصولی کی تاریخ پر دیا گیا سمجھا جائے گا۔

11. معاہدے کا نفاذ اور ترمیم

معاہدہ موصولی کی تاریخ سے نافذ ہوتا ہے اور اس وقت تک مؤثر رہے گا جب تک فریقین اپنی ذمہ داریاں مکمل طور پر پوری نہ کر لیں۔

معاہدے میں ترامیم صرف علیحدہ تحریری معاہدے کے ذریعے ہی کی جا سکتی ہیں۔

اگر کرایہ دار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات غلط ہوں، یا معاہدہ وصول کرنے والا شخص معاہدے میں درج معلومات سے متفق نہ ہو، تو کرایہ دار کو درست اور متعلقہ معلومات فراہم کرنی ہوں گی، جو جرمانوں یا انشورنس کی صورت میں استعمال کی جائیں گی۔