Datenschutzerklärung

Wer ist verantwortlich?

Narvik Rent A Car AS ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.

Organisationsnummer: 932 803 097. Eingetragene Anschrift: Neset 5, 8522 Beisfjord, Norwegen.

Diese Erklärung gilt für Websitebesucher, Mieter, zusätzliche Fahrer und Personen, die im Namen eines Unternehmens buchen.

Welche Daten verarbeiten wir?

Bei einer Buchung verarbeiten wir Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift sowie Angaben zu berechtigten Fahrern, Fahrzeug, Mietzeitraum, Abhol- und Rückgabeort und gewählten Zusatzleistungen.

Vor Bestätigung der Buchung erhalten wir Fotos oder PDFs von Führerscheinen zur Prüfung. Diese Dokumente können Foto, Führerscheinnummer, Gültigkeitsdaten, Klassen und Beschränkungen enthalten.

Wir verarbeiten auch Mietverträge, Bestätigungen und Mitteilungen zur Buchung. Bei Firmenbuchungen erhalten wir relevante Unternehmens-, Kontakt- und Rechnungsdaten.

Die Daten stammen von Ihnen oder der Person oder dem Unternehmen, das in Ihrem Namen bucht. Ergänzende Angaben können telefonisch, per E-Mail oder über einen Nachrichtendienst erfolgen.

Kommentare sind freiwillig. Geben Sie in Kommentaren oder im Chat keine Zahlungskartendaten, nationalen Identifikationsnummern oder Gesundheitsdaten an.

Warum verarbeiten wir die Daten?

• Die Buchung bearbeiten und den Mietvertrag erfüllen.
• Führerscheine prüfen und berechtigte Fahrer verwalten.
• Über Buchung, Abholung und Rückgabe kommunizieren.
• Buchhaltungspflichten erfüllen und konkrete Schäden, Versicherungsfälle und Streitigkeiten bearbeiten.
• Die Website betreiben, schützen und verbessern.

Sind Sie selbst Vertragspartei, beruht die für Buchung und Mietvertrag erforderliche Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Führerscheinprüfung, Verwaltung zusätzlicher Fahrer und Firmenkontakte, notwendige Sicherheit und Bearbeitung von Rechtsansprüchen beruhen auf berechtigten Interessen nach Buchstabe f. Diese Interessen sind eine verantwortungsvolle Vermietung, der Schutz des Dienstes und die Wahrung notwendiger Ansprüche.

Gesetzlich vorgeschriebene Buchhaltung beruht auf Buchstabe c. Google Analytics wird mit Einwilligung nach Buchstabe a eingesetzt. Eigene Besuchsstatistiken beruhen auf dem berechtigten Interesse, den Besucherverkehr zu verstehen und den Buchungsablauf zu verbessern.

Fehlen für die Buchung oder Führerscheinprüfung notwendige Angaben, können wir die Buchung oder Fahrzeugübergabe erst nach Klärung abschließen.

Führerscheinbilder

Der Vermietungsmanager prüft den hochgeladenen Führerschein vor Bestätigung der Buchung und beurteilt, ob er gültig erscheint.

Wir bewahren Führerscheinbilder während der Mietzeit auf und löschen sie sechs Kalendermonate nach der tatsächlichen Rückgabe des Fahrzeugs.

Sind bestimmte Bilder weiterhin für einen konkreten Schaden- oder Versicherungsfall, einen Streit oder eine rechtmäßige Aufbewahrungsanordnung erforderlich, behalten wir nur das notwendige Material, solange dieser Bedarf besteht. Wir überprüfen den Bedarf währenddessen erneut.

Wer hat Zugriff?

Der Vermietungsmanager verarbeitet die für die Vermietung notwendigen Angaben. Autorisierte Entwickler haben technischen Zugriff für Betrieb und Wartung.

Wir nutzen DigitalOcean für Hosting und Webhuset für den E-Mail-Versand. Der Mietvertrag wird per E-Mail versendet, und der Vermietungsmanager erhält eine Kopie. Sind mehrere Fahrer registriert, kann der Versand auch deren registrierte E-Mail-Adressen umfassen.

Die Website nutzt Google Analytics für optionale Analysen, Google Maps für Karten und Sentry für Fehlerberichte. Ist der KI-Assistent aktiviert und senden Sie eine Nachricht, wird sie über Anthropic verarbeitet, um Ihre Frage zu beantworten.

In konkreten Fällen können notwendige Angaben bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage an Versicherer, Berater oder Behörden übermittelt werden.

Wie lange speichern wir andere Daten?

Buchhaltungsunterlagen werden grundsätzlich fünf Jahre nach Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt.

Verträge und wesentliche Korrespondenz, die ergänzende Buchhaltungsunterlagen sind, werden normalerweise drei Jahre und sechs Monate nach Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt. Ist der Mietvertrag notwendiger Beleg für einen gebuchten Geschäftsvorfall, gilt die Fünfjahresfrist.

Bei konkreten Ansprüchen oder Streitigkeiten können notwendige Unterlagen zur Bearbeitung des Falls länger aufbewahrt werden. Dies verlängert nicht automatisch die Speicherung sämtlicher Kundendaten.

Anonymisierte Statistiken, die keine Identifizierung von Personen ermöglichen, können nach Löschung der personenbezogenen Daten aufbewahrt werden.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Sie können einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung widersprechen. Wir prüfen Ihren Widerspruch und ob weiterhin eine Rechtsgrundlage besteht.

Sie können ein Recht auf Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten haben, wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt und auf Vertrag oder Einwilligung beruht.

Ihre Einwilligung zu Google Analytics können Sie über „Analyse-Einstellungen“ widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Diese Rechte gelten unter den Voraussetzungen der DSGVO. Einzelne Daten müssen wir gegebenenfalls für gesetzliche Buchhaltungspflichten oder notwendige Rechtsansprüche aufbewahren.

Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Wir antworten ohne unangemessene Verzögerung, normalerweise innerhalb eines Monats. Liegen die Voraussetzungen einer Fristverlängerung vor, informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats.

Sie können sich bei Datatilsynet beschweren. Sie müssen uns nicht zuerst kontaktieren.