Thông báo quyền riêng tư

Ai chịu trách nhiệm?

Narvik Rent A Car AS là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả tại đây.

Mã số tổ chức: 932 803 097. Địa chỉ đăng ký: Neset 5, 8522 Beisfjord, Na Uy.

Thông báo này áp dụng cho khách truy cập trang web, người thuê, tài xế bổ sung và người đặt xe thay mặt doanh nghiệp.

Chúng tôi xử lý thông tin nào?

Khi bạn đặt xe, chúng tôi xử lý họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ, cùng thông tin về tài xế được phép lái, xe, thời gian thuê, địa điểm nhận và trả xe, các dịch vụ bổ sung đã chọn.

Chúng tôi nhận ảnh hoặc PDF giấy phép lái xe để kiểm tra trước khi xác nhận đặt xe. Tài liệu có thể chứa ảnh, số giấy phép, thời hạn hiệu lực, hạng bằng và các hạn chế.

Chúng tôi cũng xử lý hợp đồng thuê, xác nhận và trao đổi về đặt xe. Với đặt xe cho doanh nghiệp, chúng tôi nhận thông tin công ty, liên hệ và lập hóa đơn có liên quan.

Thông tin do bạn hoặc cá nhân hay doanh nghiệp đặt xe thay mặt bạn cung cấp. Bạn có thể cung cấp thêm thông tin qua điện thoại, email hoặc dịch vụ nhắn tin.

Phần ghi chú là tùy chọn. Không nhập thông tin thẻ thanh toán, số định danh quốc gia hoặc thông tin sức khỏe vào ghi chú hay trò chuyện.

Vì sao chúng tôi xử lý thông tin?

• Xử lý đặt xe và thực hiện hợp đồng thuê.
• Kiểm tra giấy phép lái xe và quản lý tài xế được phép lái.
• Trao đổi về đặt xe, nhận và trả xe.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán và xử lý các vụ hư hỏng, bảo hiểm và tranh chấp cụ thể.
• Vận hành, bảo vệ và cải thiện trang web.

Nếu bạn là một bên của hợp đồng, việc xử lý cần thiết cho đặt xe và hợp đồng thuê dựa trên Điều 6(1)(b) GDPR.

Kiểm tra giấy phép lái xe, quản lý tài xế bổ sung và đầu mối doanh nghiệp, bảo mật cần thiết và xử lý yêu cầu pháp lý dựa trên lợi ích hợp pháp theo điểm (f). Các lợi ích này là bảo đảm việc cho thuê có trách nhiệm, bảo vệ dịch vụ và bảo vệ các yêu cầu cần thiết.

Xử lý kế toán theo luật định dựa trên điểm (c). Google Analytics được sử dụng với sự đồng ý theo điểm (a). Thống kê truy cập riêng dựa trên lợi ích hợp pháp trong việc hiểu lưu lượng và cải thiện quy trình đặt xe.

Nếu thiếu thông tin cần thiết cho đặt xe hoặc kiểm tra giấy phép lái xe, chúng tôi không thể hoàn tất đặt xe hay bàn giao xe cho đến khi được làm rõ.

Hình ảnh giấy phép lái xe

Người quản lý cho thuê xem giấy phép đã tải lên trước khi xác nhận đặt xe và đánh giá giấy phép có vẻ còn hiệu lực hay không.

Chúng tôi lưu hình ảnh giấy phép trong suốt thời gian thuê và xóa sau sáu tháng dương lịch kể từ khi xe thực sự được trả lại.

Nếu một số hình ảnh vẫn cần cho vụ hư hỏng hoặc bảo hiểm cụ thể, tranh chấp hoặc lệnh bảo toàn hợp pháp, chúng tôi chỉ lưu tài liệu cần thiết trong thời gian nhu cầu đó còn tồn tại. Chúng tôi đánh giá lại nhu cầu lưu giữ trong thời gian này.

Ai có quyền truy cập?

Người quản lý cho thuê xử lý thông tin cần thiết cho việc thuê xe. Các nhà phát triển được ủy quyền có quyền truy cập kỹ thuật để vận hành và bảo trì.

Chúng tôi dùng DigitalOcean để lưu trữ hệ thống và Webhuset để gửi email. Hợp đồng thuê được gửi qua email và người quản lý nhận một bản sao. Khi có nhiều tài xế đăng ký, email cũng có thể được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của họ.

Trang web dùng Google Analytics cho phân tích tùy chọn, Google Maps cho bản đồ và Sentry để báo lỗi. Khi trợ lý AI được bật và bạn gửi tin nhắn, tin nhắn được xử lý qua Anthropic để trả lời câu hỏi của bạn.

Trong các vụ việc cụ thể, thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho bên bảo hiểm, cố vấn hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có cơ sở pháp lý.

Chúng tôi lưu thông tin khác trong bao lâu?

Tài liệu kế toán thường được lưu năm năm sau khi kết thúc năm tài chính.

Hợp đồng và trao đổi quan trọng là tài liệu kế toán bổ sung thường được lưu ba năm sáu tháng sau khi kết thúc năm tài chính. Nếu hợp đồng thuê là bằng chứng cần thiết cho giao dịch đã ghi sổ, thời hạn năm năm được áp dụng.

Với yêu cầu hoặc tranh chấp cụ thể, tài liệu cần thiết có thể được lưu lâu hơn để xử lý vụ việc. Điều này không tự động kéo dài thời gian lưu tất cả thông tin về khách hàng.

Thống kê đã ẩn danh, không cho phép xác định cá nhân, có thể được giữ sau khi dữ liệu cá nhân đã xóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa thông tin của mình hoặc hạn chế xử lý.

Bạn có thể phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp. Chúng tôi sẽ xem xét phản đối và việc còn cơ sở pháp lý để tiếp tục xử lý hay không.

Bạn có thể có quyền chuyển dữ liệu do mình cung cấp nếu việc xử lý được tự động hóa và dựa trên hợp đồng hoặc sự đồng ý.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý với Google Analytics qua ‘Cài đặt Analytics’. Điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại đồng ý.

Các quyền này áp dụng theo điều kiện của GDPR. Chúng tôi có thể phải giữ một số thông tin vì nghĩa vụ kế toán theo luật hoặc yêu cầu pháp lý cần thiết.

Gửi yêu cầu tới [email protected]. Chúng tôi trả lời không chậm trễ vô lý, thường trong một tháng. Nếu đáp ứng điều kiện gia hạn, chúng tôi sẽ thông báo trong tháng đầu tiên.

Bạn có thể khiếu nại tới Datatilsynet. Bạn không cần liên hệ với chúng tôi trước.